青海慶華集團是從2007年開始初步構想，2008年8月企業管理現場工作專題會議期間開始醞釀并提出全面系統地進行企業文化建設的，在企業文化理念確定過程中堅持客觀性、傳承性、現實性三條原則，避免形成的企業文化理念過于政治化、口號化或僅僅掛在墻上作為一種形式，并且堅持企業文化建設務虛與務實相結合、注重務實的原則。

　　本集團通過前期現狀摸底調研、成立企業文化建設領導小組、制定企業文化建設實施方案、開展問卷調查及理念征集活動、組織座談學習研討等一系列活動的開展，不斷挖掘企業文化積淀、凝練提升企業文化理念，2010年初全面推出企業文化理念。其核心是企業文化建設的“三像”目標即“像軍隊、像學校、像家庭”，以及“公平與正義、誠信與責任、學習與成長、創新與卓越”的企業核心價值觀。

　　所謂客觀性原則，是指我們確立的企業核心價值觀包括宣傳口號不能過于政治化，企業核心理念應當不會隨著所處環境發生變化而變化，也不會因為客觀因素發生變化而變化，充分體現其客觀性。所謂傳承性原則，是指我們確立的企業核心價值觀，要能夠充分體現企業文化的歷史傳承性，基于做“百年老店”的需要，立足于打造慶華百年基業的大方向和長遠目標，要能夠在我們的員工當中得以繼承和發揚，企業核心價值觀一旦確立，就應當符合企業長遠發展和基業常青的需要。所謂現實性原則，是指企業核心價值觀要切合企業發展的實際情況和企業文化現狀，要充分挖掘、提煉和升華企業幾年來形成的文化積淀。

　　在企業文化建設進程中，我們提出了具體實施方案，并在工作實踐中有序推進，從開展企業文化建設的重要意義、當前現狀、總體目標、組織機構、主要內容、工作步驟、相關問題等七個方面提出了企業文化建設的總體規劃和工作思路，并做了大量富有成效的工作。

　　一、全面系統地推進企業文化建設的重要意義

　　企業文化建設是一項系統工程，是現代企業發展必不可少的競爭法寶。一個沒有文化的企業是沒有前途的企業，一個沒有信念的企業是沒有希望的企業，一個沒有理想的企業是不能推動社會發展的。從這個意義上說，企業文化建設既是企業在激烈的市場競爭中生存發展的內在需要，又是實現管理現代化的重要方面。為此，青海慶華集團應從建立現代企業管理制度的實際出發，樹立科學發展觀，講究經營之道，培育企業精神，塑造企業形象，優化企業環境，全力打造具有青海慶華集團自身特色的企業文化，為企業持續、穩步發展提供強大的源動力和精神支持。

　　二、對青海慶華集團當前企業文化建設現狀的分析

　　全面推進企業文化建設的時機已經成熟，基礎已經具備。其一， 體現企業文化深層次的諸如核心價值觀、企業愿景、企業精神等理念經過這幾年的積淀業已形成；其二，通過近年來強化企業管理各項活動的開展，體現企業文化中層的管理制度、工作準則及行為規范等逐步完善；其三，體現企業文化建設的表層如企業標識、包裝、廠歌、服裝等也已確立；其四，員工對企業的認同感和工作的積極性、主動性和創造性不斷增強，各單位普遍建議統一集中一段時期進行企業文化建設，在原有基礎上認真總結、歸納和凝練，使之系統化、規范化、全面化。

　　三、青海慶華集團企業文化建設的總體目標

　　（一）長遠規劃

　　通過大力推進企業文化建設，規劃企業愿景，確立企業核心價值觀，培育企業內在精神，樹立企業良好形象，維護企業公平和正義，積極承擔社會責任，充分發揮員工才能，最大程度尊重人格，在企業內部創建一種和諧、發展、共贏的工作環境，實現用精神凝聚人，用紀律約束人，用機制激勵人，用環境培育人，真正意義上把員工的切身利益、價值升華與企業的興衰榮辱、蓬勃發展有機地統一起來，并通過企業的成長和可持續發展帶動地方經濟的發展，從而構筑起獨具特色的青海慶華集團企業文化。

　　（二）短期目標（近1-3年）

　　1、確立集團公司理念識別，并在具體行動中自覺實踐。

　　2、確立集團公司視覺識別，實施配套管理。

　　3、確立集團公司行為識別，規范各類行為。

　　4、有針對性地加強入職教育、培訓等。

　　5、開展多種形式的讀書學習實踐活動。

　　6、創辦一份綜合性內部報刊。

　　7、集團公司知名度、信譽度和美譽度進一步提升。

　　四、建立健全青海慶華集團企業文化建設組織機構

　　集團公司成立企業文化建設領導小組，全面負責企業文化建設，領導小組成員由集團公司領導，各單位、各部門主要領導及負責人組成。企業文化建設領導小組下設辦公室，設在集團公司企業管理辦公室，具體組織制定企業文化建設實施方案并抓好落實。兩礦一廠、兩公司原則上不再成立公司一級企業文化建設領導機構，由集團公司企業文化建設領導小組成員負責組織落實本單位、本部門企業文化建設具體工作。因開展工作需要成立公司一級企業文化建設領導小組的須報集團公司企業文化建設領導小組備案。

　　五、全面推進青海慶華集團企業文化建設的主要內容

　　主要包括三個方面：

　　1、理念文化建設（深層文化），包括企業價值觀、企業愿景、經營理念、管理理念、人才理念、分配理念、市場理念、質量理念等。

　　2、行為文化建設（中層文化），主要是對企業的人、財、物、事各種動的和靜的狀態都有明確的標準和規定，如：各類管理制度、員工工作守則、行為規范、公關社交、服務禮儀等。

　　3、物質文化建設（表層文化），包括生產資料文化、產品文化、環境文化，如：品牌、包裝、廠容廠貌等。

　　六、推進青海慶華集團企業文化建設的工作步驟

　　集團公司企業文化建設原則上在企業文化建設領導小組領導下自主開展，領導小組辦公室牽頭，各單位、各部門成員積極配合做好各項基礎工作，包括資料的收集整理、理念的征集確定、員工教育培訓以及學習型組織創建、集團內部報刊創建、團隊建設等等，涉及到各類理念、標識及其他需要設計、制作及策劃、包裝的，以及其他需要委托外部咨詢公司完成的企業文化建設相關工作，根據工作進展情況聘請專門的企業文化建設咨詢公司進行咨詢服務和包裝策劃。企業文化建設的實施步驟大體分為四個階段，即：（1）調研摸底階段；（2）宣傳動員階段；（3）組織實施階段；（4）成果評價階段。

　　七、青海慶華集團企業文化建設的做法和成果

　　青海慶華集團在企業文化建設方面，企業文化理念不是掛在墻上更不是作為擺設的，而是作為企業創業發展歷程中的一種精神動力和智力支持，是有其深刻內涵的。

　　比如我們提出的“三像”目標，“像軍隊”就是要講求團隊精神，高效執行力，快速決策能力，整體效能高，像軍隊一樣具備嚴密的組織機構、嚴明的管理制度和強有力的執行力。“像學校”就是要營造勤于學習、善于思考、勇于實踐、敢于創新的濃厚學習氛圍，把學習作為一項重要工作形成制度化。在管理人員中普遍開展工作調研、撰寫論文、學術研討、視頻講座等讀書學習實踐活動。2010年1月通過大量可行性研究，我們創辦了企業內部綜合性報刊《騰飛》，全面報道集團公司生產經營、項目建設、企業管理、文化建設及員工思想等情況。“像家庭”則是通過大量深入細致拴心留人工程的實施，大大深化了員工對企業的認同感、歸屬感和凝聚力、向心力。主要體現在對高海拔艱苦地區職工在生活設施、薪酬待遇等方予以傾斜；重大節假日期間集團領導及中層干部組成慰問組深入礦區生產一線看望慰問職工，使職工感受到慶華大家庭的溫暖；在工會方面建立了集體合同、廠務公開和職代會制度；組織藝術團赴兩礦一廠、各項目指揮部舉行慰問演出，豐富職工文化生活。

　　再有就是我們的核心價值觀，公平與正義體現著青海慶華集團對社會、對企業、對員工、對客戶的一種鮮明的價值取向，即在公平與正義的基礎上實現各方的共贏。誠信與責任則集中體現在對社會負責、對企業負責、對員工負責、對客戶負責。在企業發展的同時積極致力于地方基礎設施建設和公益慈善事業。連續三年榮膺青海省財政支柱企業稱號并成為民營企業的杰出代表；近年來出資5億多元，投資天木公路、哈木鐵路、格爾木礦區公路供電設施、天峻文體中心、德令哈火車站廣場等基礎設施建設；在海西州出資200萬元設立“愛心獎助學金”；投資400多萬元在青海省祁連縣修建愛國主義教育基地西路軍紀念館；向汶川地震災區捐款1230多萬元，獲得了青海省唯一的“紅十字特級勛章”，董事長霍慶華獲得了“中華慈善獎”；在青海省玉樹特大地震災害面前，第一時間派出由20多臺大型機械設備、40多人組成的抗震救災救援隊赴現場救災，捐款捐物價值1500多萬元，受到了青海省委書記強衛的高度贊揚。

　　正是青海慶華集團確立的符合企業長遠發展需要的企業文化建設目標、核心價值觀，以及多年來形成的只爭朝夕、勇攀高峰的企業精神，涵蓋經營理念、管理理念、人才理念、分配理念等等具有自身特色的企業文化理念，體現出了高度的責任感和真誠的人文關懷，大力弘揚積極向上的正氣，使得我們的員工，特別是多年在自然環境條件異常艱苦地區工作的員工能夠安心本職、努力工作，與企業的發展共同學習與成長。  

（作者：丁平，權國俊，周寧）

專家點評：

　　文化是民營企業發展壯大的精神支柱和強大動力

　　青海慶華集團企業文化建設的寶貴經驗是從集煤炭采選、鐵礦采選、煤化工生產經營為一體的綜合性大型民營企業集團的實際出發，在確定企業文化理念的過程中，以注重務實為指導思想，堅持客觀性、傳承性、現實性三條原則，避免使企業文化過于政治化、口號化或僅僅掛在墻上作為一種形式。該企業文化建設明確提出“公平正義、誡信責任、學習成長、創新卓越”的核心價值觀，實現社會、企業、客戶和員工的發展、共贏與和諧，必將促進企業的可持續發展。此項優秀成果表明企業文化的軟實力及其在市場中的競爭力，對推動民營企業文化建設具有現實性的指導作用和深遠的戰略意義。

　　該企業文化建設不僅有明確的指導思想和基本原則，而且還提出具體的實施方案，有助于企業文化建設工作的有序推進。在企業文化建設過程中，把企業文化建設作為一項系統工程，是企業生存與發展的競爭法寶、原動力和精神支柱。重視對企業文化狀況的分析、總結、歸納和凝煉，有利于企業文化建設的系統化、規范化、全面化，提出企業文化建設由淺人深的持續發展措施。在集團公司成立企業文化建設領導小組，有利于從組織機構上保證企業文化建設實施方案的具體落實。從理念文化、行為文化、物質文化三個層次的內容，來推動企業文化建設的縱深發展。明確企業文化建設分為調研摸底、宣傳動員、組織實施、成果評價四個階段，有助于實施步驟的落實。該企業文化建設起始于創業，發展于企業成長的全過程，貫穿于企業在市場競爭的方方面面，顯示出企業文化的強大生命力。

　　點評專家：中國人民大學教授、博士生導師    中國文化管理學會組織文化測評基地專家委員會委員    鄧榮霖