時間流逝，如白駒過隙。與慶華一起度過數載風風雨雨，尤其在內蒙古集團騰格里精細化工工業園的這幾年時間，我見證了一個奇跡的誕生！我們體會到了從無到有的艱辛與困難，但是我們堅信企業必定能走向輝煌。回首走過的路，雖有坎坷與艱辛，但依然收獲了巨大的成功，我為自己是慶華人而感到驕傲！
我被任命為內蒙古集團騰格里精細化工工業園區行政后勤事業部經理以后，我深知自己肩上的責任。因為它承擔著督查、文秘、接待、宣傳報道、文件收發、活動組織、檔案管理、車輛管理、餐飲管理、后勤管理等工作。我所領導的綜合辦公室是一個集信息傳遞、政策落實、上下、內外溝通的窗口，也是為各公司、各部門工作起輔助作用的綜合職能部門。
就這樣，我抱著一顆忠誠、誠信、敬業、勤奮、創新、滿懷激情的心，帶領著行政后勤事業部全體員工開展行政工作，虛心向領導請教，向同事學習。穿梭于園區各個公司、各個部門、政府相關部門等，協調各項行政事務。常言說：干一行愛一行。所以，我不怕任何困難和挑戰，把工作當成自己的事業，并付出全心的努力。以一絲不茍、不斷進取的心態，克服心理和現實的困難。做到了對公司安排的每一項工作以結果為導向去盡職盡責，時時以一個職業經理人的標準來要求自己，正是以這種不怕苦、不畏難、執著追求某一件事的精神開展實際行動，為公司在建設發展初期各項工作的開展奠定了良好的基礎。
回顧自己這幾年的工作，我覺得可以用一個“贏”字來概括，展望未來我滿懷激情，并將信心百倍、以不辭勞苦、不怕風雨、勇往直前的姿態和工作方法去摘取來年的果實。為此，我有以下幾個方面的心得體會想與公司所有同仁分享：
一、企業是我家，發展靠大家
眾人劃槳行大船。演出一段精彩的樂章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致；一個成功的企業同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城！團隊的成功，也是團隊中每一個成員的成功。因為，任何一個企業的發展和壯大，都離不開員工的風雨同舟。也只有每一位員工都以一顆忠誠、誠信、敬業、勤奮、創新、滿懷激情的心與企業共同承受市場激烈的競爭，與企業共同向著既定目標前進，我們的企業才會成為引領行業乃至全球的先鋒。與此同時，企業自然會回報給我們更多的溫暖和愛！
“企業是我家，發展靠大家”。這是公司向所有員工倡導的一種理念，因為在這里我們就像一個大家庭，大家都是來自五湖四海的兄弟姐妹，關系更甚親情。行政后勤事業部首先全力解決了所有職工的食宿問題，因為這是企業要發展的頭等大事。當然，任何職工有問題或者困難都可以來找我們，我們會待他們如親人一樣。正所謂“人是漂泊的船，家是溫馨的港”。
所以，作為一名企業員工，我們要擺正好自己的位置，調整好自己的心態。關心和愛護企業的一切，事事為企業著想，處處為企業效力，充分發揚企業主人翁精神，以“企興我榮，企衰我恥”的高度責任感，盡職盡責，與企業同呼吸共命運，才能聚眾人之長，建設我們美好的家園。這樣，企業發展了，我們的人生也就更完美和精彩了，到老年的時候便不會因為碌碌無為而懊悔。
二、面對挫折和困境，不能知難而退，應該迎難而上
在單位工作不順心、得不到重用、和領導關系不合、和同事矛盾重重，這些都是我們在工作中經常遇到的難題，解決不了這些問題的時候往往選擇逃避，那只能讓自己的人生離成功更遠。更何況，如果辭職時，你所離開的是一個極力想要培養你的領導，你就辜負了領導的一翻栽培之意，自然而然也就傷了領導的心。
不是只有你一個人生活在這個世界上，無論你在哪兒生存或工作，也許都會遇到你喜歡和不喜歡的人，重要的是你如何去面對與解決。要知道，領導只能決定你的職場去留，但決定命運的只有靠自己。所以，做工作一定要抱著這樣的心態做事：不管領導是否注意到你，首先弄清楚自己的職責、權利、義務，在此基礎上少說多做，扎扎實實地做好每一件工作，不要太計較個人得失，以企業主人翁的心態，去工作，去付出，最終收獲最大的還是你自己。這正如我來到慶華集團，就是帶著這樣的理念把公司的生存和發展與自己的前途與命運緊緊相連在一起，積極進取，腳踏實地地搞好本職工作，用積極的心態在工作中用心投入，一步一個腳印，全身心去做事，不斷煅練出自己的能力。
三、用心做好每一件事，人人都能成功
做任何事情，但凡你用心去做了，無論成功與否，收獲的往往要比成功更多。尤其是行政后勤事業部，每天要面對很多繁瑣的小事，但是在做任何一件事的時候都不能疏忽大意，應該用心去完成，把每一件事做到不出差錯，讓領導滿意為止。
曾在書上看過這樣一段話：“你是冬瓜，我是辣椒，我沒有你大，但是我比你辣；你是白糖，我是食鹽，我沒有你甜，但是我比你咸。”這話已深深說明，世界上的每一個人都是獨特的，絕對找不到另一個和我們一樣的人。所以，我們每一個人都有自己獨特的優點、長處。即便現在還沒有什么長處，我們也可以培養出來。只要我們充分發揮自己的長處，我們就一定會有成功的方方面面。
四、主動承擔責任，控制自己的情緒
我們都明白這樣一個道理，當接受的任務越多，證明自己能力越強。同樣，你越能夠積極接受任務，領導就會把更多的任務交給你，這只能充分的說明一個問題：領導對你是高度信任的。領導信任的程度重了，自己煅練的機會也就多了，相應的能力也就提高了，事業成功也就不遠了。但這其中還得明白一個道理，那就是：接受的任務越多，承擔的責任也就越大，出現問題的機率也就越多。也許有的問題出現的時候，會讓我們方寸大亂。如果因個人利益與集體利益有所沖突而憤憤不平，這種局面最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。
就我個人觀點而言，如果在工作上出現了問題，一定要學會主動承擔責任，不要推諉。主動承擔責任會讓你的人格更加高貴，推諉會讓別人對你的職業道德看低，甚至會給你今后的工作造成更大的問題。在實際工作中，我也經常遇到這種情況，但是我學會了去勇敢承擔責任，爭取通過努力把問題解決，把造成的不良后果的影響降到最低。所以，要想做一個成功的職業者，就得有主動承擔責任的心理，同時控制自己的情緒。
五、要學會按需工作
在我們的職業生涯中，不是每一項工作都是自己喜歡的或與專業對口。這就需要我們要按需工作，而不是按興趣或專業是否對口去接受工作安排。一個真正積極的、向上的、致力于追求成功的人，一定會去完成那些領導交辦的即使很枯燥的工作，且不會感到大材小用或沒有成就感。腳踏實地、自我提升、按需工作，努力提升自身的素質和技能，不要只在意能否加薪或升職。要相信踏踏實實完成本職工作的后，自己也累積了不同經驗。常言說：事無大小。只要我們抱著學習的心態，就能從任何事情中習到所需要的知識和經驗，而這種知識和經驗的累積，必定會給自己的生活或工作帶來更多益處。
六、學會感恩與包容
無論是工作還是生活，或多或少會遇到不如意，有的是自己造成，有的是別人之過，但無論怎樣都要以一顆包容和感恩的心去面對。在我們工作協調的過程中，也許會有難為同事的時候，這時不要記恨，以一顆包容的心去原諒他，多站在他的角度上去思考問題，多和他進行思想交流。還記得剛被任命為行政后勤事業部經理的時候，在開展行政工作時，很明顯地能夠感覺到公司里的一些同事或一些部門領導，由于對我不了解而不愿意支持行政工作。但我并沒有灰心，也沒有因此而記恨，而是一次又一次地找到那些同事進行交流。如果錯在我，我會立即主動向他道歉，以自己的真誠求得對方的諒解；反之，如果錯在對方，我也不會去理論或爭吵什么，以包容之心找個適當的時間和他交流。畢竟，人心都是肉長的，要相信包容之心必然會換來尊敬。因為，真正積極的、向上的人完全沒必要為小事爭吵。所以，輕微的妥協無關緊要，當然，如果是涉及尊嚴和原則上的重大問題，應該選擇堅持到底！
七、服務他人，心系企業
人活著是為了他人服務的，只有你心中裝著他人，服務于他人，他人才能服務于你。要不怎么會有“你敬我一尺，我敬你一丈”的古語呢？光想著為自己考慮的人，是自私的人，是沒有朋友的人，是世界上最悲哀的人，是最不讓人尊敬的人。在我們的工作中，既要擺正自己的位置，也要學會察言觀色，在不違反原則的情況下，要本著“我為人人，人人為我”的宗旨。為身邊的領導、同事、客戶做好服務。如果你是員工，心中要有領導，為領導考慮，做好領導的參謀和助手；如果你是領導，要時刻惦記著員工，為員工著想，雙方才能形成一股合力，營造出一個和諧的工作氛圍。有著這樣的員工和領導的企業，還有什么理由不引領行業先鋒？
八、把工作當成事業，把問題當作機遇
把工作當作事業來做，不管工作簡單還是復雜，你都要認真接受，認真完成。最柔軟的水能擊破最堅固的巖石。平凡的事，如果能堅持做，一定能出現奇跡。所以，不論你處于職業生涯的哪個階段，戰斗在哪個崗位，都要把工作當作自己的事業來做，為自己的工作灌注熱情不斷進取開拓，為企業創造、增加價值。永遠不要有“這不是我的工作”的想法，一個人的難題也許是另一個人的機遇，要牢牢把握工作中出現的任何機遇。即便有些工作本不應該你是做，多做一點也累不死人，這樣時間一久，你得到的不僅是鍛煉和成長，更會擁有別人難以企及的優勢：自己在企業里變得更有價值，自己的人生也更有意義。相應的企業回報也會給你的。
成為解決問題的人，要學會成為老板的希望和助力。在工作中遇到問題時，你自己要想辦法去解決這些問題，而不是把遇到的問題留給老板。老板有其自身的工作和責任，而員工要做的就是要幫助老板分憂解難，而不是拿一些瑣事去增加老板工作。那些不論老板是否安排任務、自己主動去完成工作的員工，遇到問題后不會推脫的員工，能夠主動請纓、排除萬難、為公司創造價值的員工，是老板最需要的員工，是企業最需要的員工。
生命好比旅行，而夢想就是旅行的路線。面對未來，我早已采擷了百倍信心的靈丹，面對夢想，我早已根植了不畏風雨的信念。因為，我的夢想與眾不同，并且深信---微笑，一定會恩賜懂得生存與生活的人，幸福，一定會回饋懂得寬容和原諒的人，成功，一定會眷顧懂得付出及無悔的人！
（來源：內蒙古集團 馬志國）
